GCOO / Client Operations Specialist (19000BLV) GCOO / Client Operations Specialist (19000BLV) …

Axa Investment Managers
in Paris, Ile-de-France, France
Permanent, Full time
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Selon profil
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Nous sommes un investisseur global multi-actifs, qui privilégie le long terme et la gestion active, pour permettre au plus grand nombre d’atteindre ses objectifs financiers en exploitant tout le potentiel des solutions d’investissement. En associant une connaissance pointue de l’investissement et de l’innovation à une gestion solide des risques, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la gestion d’actifs en Europe, avec 746 milliards d’euros d’actifs à fin 2017. Nous employons 2 400 personnes à travers le monde et possédons 29 bureaux répartis dans 21 pays.

L’équipe Client Operations est l’interlocuteur privilégié de Client Group, des distributeurs et plateformes d’investissement sur tous les aspects opérationnels liés : 
- aux modalités de souscription / rachat dans les fonds d’AXA IM
- à l’implémentation des accords de distribution ou des rabais accordés à nos clients sur les frais de gestion

L’équipe est également en charge des calculs des rétrocessions sur commission de gestion négociés par les entités d’AXA IM.

Missions principales
Le Client Operations Specialist est en charge d’un portefeuille d’investisseurs pour lesquels :
- Il assure le suivi des investissements dans nos fonds (souscriptions / rachats) dans le monde entier et est en relation directe avec nos Agents de Transferts
- Il implémente et veille à maintenir constamment à jour les conditions financières négociées dans les accords de distribution et de rémunération
- Il réalise les calculs et contrôle les commissions versés au distributeurs (paramétrage dans les différents outils, justesse des calculs, rapidité de l’envoi aux clients ..)
Il a un rôle de conseil opérationnel à l’égard des départements internes (Client Group, Compliance, Finance, Legal…) et des investisseurs (distributeurs ou institutionnels).

Il veille à la bonne tenue de ses procédures et contribue à les améliorer.
Il est force de proposition afin de faire évoluer l’outil de Client Operations et plus largement le LTOM d’AXA IM.

Il peut être amené à contribuer à certains projets Corporate en tant qu’expert.

 

 

Formation
• Master / Bac +5 en Finance ou équivalent

Expérience 
• Expérience confirmée sur des sujets opérationnels
• Une connaissance des mécanismes de fonctionnement du marché français (Euroclear France) serait un plus
Connaissances et compétences
• Bonne compréhension du business d’AXA IM et capacité à travailler dans un contexte international complexe
• Bonne Connaissance MS Office (Excel en particulier)
• Bon niveau d’Anglais

Compétences personnelles 
• Bon Esprit d’analyse
• Grande rigueur, professionnalisme et orientation Client
• Autonomie
• Respect des échéances
• Capacité à travailler dans un environnement mouvant
• Grand sens de l’organisation, sens du relationnel et très bonne communication

 

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