Mitarbeiter im Kundenservice Mitarbeiter im Kundenservice …

Deutsche Kreditbank AG (DKB)
in Berlin, Berlin, Germany
Permanent, Full time
Be the first to apply
Competitive
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Mitarbeiter im Kundenservice
DU WIRST

  • Die Fragen unserer Kunden sowie Interessenten beantwortenund begeisterst sie mit Deinem Service und Deiner Kundenorientierung
  • KomplexeThemen einfach und verständlich erklären
  • Jedem Kunden signalisieren, dass das Lösen und Beantworten seines augenblicklichen Anliegen für Dich das Wichtigste ist
  • In stressigen oder angespannten Gesprächssituationen ein cooler und kompetenter Ansprechpartnerbleiben
  • Entscheidungen treffen und kommunizierst sie sicher an unsere Kunden

DU HAST

  • Idealerweise eine Bankausbildung, alternativ eine andere kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
  • Du hast Spaß am telefonischen und vor allem schriftlichen Kontakt mit Kunden und grundsätzliches Interesse für das Bankgeschäft
  • Eine ausgeprägte Lösungsorientierung - Du suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
  • Eine hohe Kommunikationskompetenz sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, lernst schnell und die modernen Arbeitswelten sind für Dich eine spannende Herausforderung
  • Interesse und die Bereitschaft flexibel, engagiert und teamorientiert zu arbeiten
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