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Lead-Manager:in für Privatkund:innen (w/m/d)

Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien Vienna, Austria
Posted 3 days ago Permanent Competitive

Lead-Manager:in für Privatkund:innen (w/m/d)

Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien Vienna, Austria
Lead-Manager:in für Privatkund:innen (w/m/d)

WIR fördern Engagement.




Gestalten Sie die Zukunft des Lead-Managements mit uns!




Ihre Chance, den Markt zu definieren: In dieser Rolle entwickeln Sie neue Vertriebsaktivitäten um die Produktabschlüsse bei unseren Bestandskund:innen zu forcieren. Ihr Ziel ist es das richtige Produkt, über den richtigen Kanal, mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an unsere Kund:innen zu kommunizieren.





  • Auf Basis unserer Zielgruppenstrategie bringen Sie Ihre kreativen Ideen für neue CRM-Kampagnen ein und setzen diese zur Festigung der Kundenbindung und Steigerung der Produktabschlüsse um.

  • Sie entwickeln darüber hinaus Leads sowohl für unseren Filialvertrieb als auch für unser Videoberatungsteam und bewerben die Direktabschlussmöglichkeiten über unsere Onlinestrecken. Dabei berücksichtigen Sie die Kanäle Telefon, E-Mail, ELBA-Nachricht, Push-Notification, ELBA-Banner, SMS und Brief.

  • Sie analysieren die Customer Journeys unserer Zielgruppen, identifizieren relevante Optimierungspotentiale entlang des Kundenlebenszyklus und entwickeln daraus gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung unserer Bestandskundenkommunikation.

  • Sie definieren und selektieren relevante Kundengruppen auf Basis geeigneter Kriterien und schaffen damit die Grundlage für eine zielgerichtete Kundenansprache.

  • Sie beobachten die Performance laufender Vertriebsaktivitäten anhand relevanter KPIs und setzen Maßnahmen zur Optimierung dieser Erfolgskennzahlen um.

  • Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleg:innen aus dem Zielgruppenmanagement, Vertriebssteuerung, Marketing und Analytik zusammen und bringen sich aktiv in gemeinsamen Projekten zur Optimierung des Vertriebserfolges ein.

  • Sie sind Ansprechpartner:in für Fragen aus dem Vertrieb zu Vertriebsaktivitäten und verwenden das Feedback der Kundenberater:innen und anderer Kolleg:innen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kampagnen.




WIR geben Halt.





  • Bei uns haben Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem herausfordernden und verantwortungsvollen Umfeld

  • Wir bieten interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten an

  • Wir unterstützen Sie individuell mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice oder finanzieller Hilfe je nach Lebenszyklus

  • Unsere zentrale Lage am Donaukanal kann sich sehen lassen. Wir unterstützen jede "grüne" Anreise mit großzügiger Stützung des Klimatickets und wer will, kann sich auch ein Firmen-E-Bike ausborgen

  • Wir haben eine günstige Kantine, in der gesund und frisch gekocht wird - auch spezielle Angebote wie vegetarische oder vegane Küche finden Sie bei uns

  • Sie erleben eine teamorientierte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen unterschiedlichster Erfahrungen



Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto € 3.928,57 auf Vollzeitbasis (Jahresbruttoentgelt in Höhe von € 55.000) vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch. Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen finden Sie in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.




WIR brauchen Kompetenz.





  • Sie haben Erfahrungen in der Umsetzung von CRM-Kampagnen im Marketing, Zielgruppenmanagement oder Vertrieb vorzugsweise im Finanz-, Banken- oder Finanzdienstleistungssektor gesammelt. Idealerweise haben Sie bereits in einem agilen Umfeld gearbeitet

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Data Analytics oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Sie besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten und können sich gut in die Bedürfnisse der Bankkund:innen denken

  • Es macht Ihnen Freude kreative Ideen einzubringen

  • Sie besitzen idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Software für die Lead-Generierung (z.B. Salesforce, BSI,...)




Sind Sie bereit, Vertrieb und Lead-Management auf ein neues Level zu bringen?



Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten - unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung - WIR machts möglich.

Job ID  KLlyGLCfwb3D
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