Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Description du poste

Envie de rejoindre l'aventure ?

Démarrez l'année 2027 en choisissant un métier où chaque échange compte ! Devenez Conseiller(ère) commercial(e) à la MAAF, et faites parler votre fibre commerciale tout en contribuant à la satisfaction de milliers de clients !

Nous recrutons 4 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDIau sein du Centre de Relation Client de Nantes pour début 2027. Rejoignez l'équipe de votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !

Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et des prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
• Vous traitez les réclamations des clients,
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale,

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages du poste :
• Salaire fixe de 32 290€ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation de 10 semaines à nos produits d'assurance et à nos outils informatiques,
• 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
• Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres-restaurant,
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,...)
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Qualifications
• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client ET d'une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Informations supplémentaires

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous.

Si votre candidature est sélectionnée, Corine vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo 😊

La suite ? Un entretien en présentiel avec une chargée de recrutement et un des managers pour comprendre votre projet professionnel, échanger sur vos compétences et vos motivations.