Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien professionnel en accompagnant nos clients dans la gestion de leur épargne ? Le service Épargne de MAAF VIE vous ouvre ses portes !

Notre mission : assurer l'enregistrement des nouveaux contrats et la gestion des opérations courantes des contrats d'assurance vie. Et si vous en faisiez partie ?

Description du poste

Rejoignez une équipe de 14 personnes au sein du service de gestion clients Maaf vie dans le cadre d'un CDD de 5 mois à compter du 26 octobre jusqu'au 30 mars 2027 !

Votre mission ?

• Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client.
• Vous prenez en charge la relation de proximité avec nos assurés en réalisant les actes de gestion liés à leurs contrats d'assurance vie.

Votre quotidien ?

Gestion de la vie du contrat :

• Analyse et traitement des événements de vie : changement de situation maritale, d'adresse, de coordonnées bancaires, d'adresse mail...
• Enregistrement des opérations courantes : souscriptions, versements, retraits...

Relation client :

• Vous garantissez un service de qualité dans le respect des délais.
• Vous pouvez contacter par téléphone nos clients pour recueillir des informations.

Les avantages qui font la différence ?

• Une formation sera dispensée dans votre service à votre arrivée
• La rémunération annuelle fixe est de 27780 €
• Mutuelle avantageuse + 4 régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
• Poste à temps complet

Qualifications

Et si c'était vous ?

• Vous analysez rapidement les informations
• Vous accordez de l'importance à la satisfaction client
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
• Vous avez une première expérience en gestion de contrats ? C'est un plus !

Dimensions comportementales :

• Esprit d'équipe
• Rigueur & méthode
• Réactivité
• Curiosité
• Autonomie & initiative

Informations supplémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !