Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Filiale du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire français, CEGC est spécialisée dans les cautions et garanties financières pour toutes sortes de clientèles, particuliers, professionnelles, entreprises et principalement dans le secteur de l'immobilier.

Notre mission ? Proposer à nos clients des solutions pour réaliser leurs projets, développer et sécuriser leur activité. Nous garantissons les crédits à l'habitat des familles et les crédits d'investissement des professionnels, ou des opérateurs de l'économie sociale et du logement social en partenariat avec nos réseaux bancaires. Nous proposons des garanties aux entreprises, comme les cautions de marché dans le secteur du bâtiment et enfin, nous apportons des garanties financières aux professionnels de l'immobilier tels que les constructeurs de maisons individuelles, les promoteurs immobiliers, les administrateurs de biens et les agents immobiliers.

Nous sommes fiers d'être, depuis plus de 50 ans, un acteur de confiance qui allie dynamisme et solidité.

CEGC, c'est aussi et surtout plus de 400 collaborateurs experts et engagés, des équipes soudées, proches de leurs clients. Nous agissons au cœur de secteurs très impliqués dans les enjeux environnementaux et sociétaux : le logement, la construction ou encore la rénovation de bâtiments, nos actions et engagements ont donc un véritable impact !

Vous cherchez une entreprise avec une dynamique collective et une mission qui a du sens ? Alors vous êtes au bon endroit !

Poste et missions

Rejoignez BPCE pour une alternance - Gestionnaire recouvrement amiable à partir de Septembre 2026!

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi ... !

Vous intégrez la Direction Gestion des Sinistres et Recouvrement. Vous l'équipe recouvrement amiable de CEGC, composée de 21 collaborateurs, dotés de profils et expériences très différents mais tous orientés résultats en accompagnant les particuliers en difficultés qui n'ont pu honorer leurs échéances de prêt immobilier.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Mettre à jour les enquêtes réglementaires (ARCA) et garantir la fiabilité des données ;
• Conduire des actions de relance (KYC, courrier) auprès des clients débiteurs et assurer le suivi des créances ;
• Optimiser le traitement des dossiers via les outils internes (IMX) ;
• Contribuer à la performance collective et à l'amélioration des processus;
• Réaliser des relances téléphoniques auprès des clients débiteurs, en fonction de la motivation et si vous êtes à l'aise au téléphone;
• Participer à des missions complémentaires en lien avec la formation.

Profil et compétences requises

Vous préparez un BAC +2/ 3 en Négociation Commerciale.

Pour réussir votre mission, vous :

• Faites preuve de rigueur, organisation et capacité d'écoute ;
• Avez un bon sens du service et de bonnes capacités rédactionnelles ;
• Possédez d'une excellente capacité de négociation ;
• Faites preuve de réactivité et esprit d'équipe ;
• Maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Informations complémentaires sur le poste

Package et avantages

Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 75%, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d'études.
Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d'intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Et la suite ?
Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.