Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux

Intitulé du poste

CHARGE DE PORTEFEUILLE CONTENTIEUX ACNIDF - CDD DE 6 MOIS - Roubaix H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous rejoindrez l'Agence contentieux Nord/Ile-de-France, composée de 20 collaborateurs et 3 managers. Nous animons un réseau d'huissiers d'environ 200 études du nord de la France.

En tant que Chargé de portefeuille vous serez en charge de l'animation de partenaires externes (Huissiers de justice) afin de recouvrer des impayés et garantir nos créances.

Votre négociation téléphonique passe avant tout par la définition de stratégies pour la bonne gestion de vos contacts, la connaissance de votre portefeuille ainsi que le contact privilégié que vous entretenez avec les Huissiers.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales de :

- animer un réseau d'une dizaine d'études d'huissiers en mettant en œuvre des campagnes d'appels visant à suivre les actions de nos huissiers sur les dossiers et les accompagner à atteindre les objectifs fixés ;

- communiquer plusieurs fois par mois auprès de vos partenaires sur l'avancée

des performances et réaliser un bilan mensuel en fonction des résultats obtenus ou à atteindre ;

- être l'interlocuteur privilégié et le garant de l'image de l'entreprise auprès d'un réseau d'Etudes d'Huissiers ;

- définir des stratégies pour la bonne gestion de vos contacts / votre portefeuille et ainsi limiter les passages en perte ;

- gérer et suivre vos dossiers administratifs ;

- être le garant du respect des conditions de collaboration, notamment en validant les factures et en traitant les retours des dossiers.

Après une période de formation de plusieurs semaines qui va alterner théorie et

pratique, vous serez autonomes pour organiser vos priorités entre les actions

d'animation de votre réseau et le traitement des tâches administratives.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

ROUBAIX

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

bac+2 / L2

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Vous avez le sens du résultat, vous amenez vos interlocuteurs à se dépasser au
service de nos performances ;
- Vous avez le sens du relationnel en étant capable de vous adapter aux
différentes personnalités qui composent notre réseau ; - Vous êtes réactifs, vous savez vous adapter à la situation en mettant en œuvre les plans d'actions en lien avec les résultats.

Outils informatiques

PACK OFFICE