Descrizione azienda

Il nostro cliente è una multinazionale leader nel settore moda-lusso, punto di riferimento internazionale nell'eyewear e nell'innovazione del design.

La missione aziendale è profondamente orientata al benessere delle persone: ogni scelta, dai brand alla selezione dei prodotti, è guidata dall'attenzione alla qualità, al comfort e all'esperienza del cliente.

L'azienda si distingue per una forte cultura dell'inclusione e della valorizzazione delle diversità, promuovendo ambienti di lavoro aperti e responsabili. Da molti anni investe inoltre in soluzioni su misura e in processi innovativi, con un impegno concreto verso la sostenibilità ambientale e sociale, integrata in ogni fase della filiera.

Un player globale che unisce stile, tecnologia e responsabilità, con l'obiettivo di migliorare la vita delle persone attraverso prodotti iconici e riconoscibili in tutto il mondo.

Posizione

Per ampliamento dell'organico aziendale stiamo cercando uno/una IT Local Support_appartenente alle categorie protette che si occuperà di attività di supporto IT tradizionale, con una componente rilevante legata alla gestione tecnica di eventi aziendali e meeting (supporto audio/video nelle sale riunioni e durante eventi commerciali).

Il ruolo prevede un'elevata esposizione a stakeholder di alto livello (manager, C-level, Amministratore Delegato), con forte attenzione alle capacità relazionali e allo standing professionale.

Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi di:

• Gestione ticket e supporto utenti (IT help desk)
• Assistenza hardware e software
• Manutenzione e gestione delle postazioni IT
• Supporto tecnico alle sale riunioni e agli eventi aziendali (audio/video)
• Preparazione e gestione tecnica di meeting ed eventi commerciali
• Risoluzione di problematiche tecniche durante eventi in presenza
• Interazione diretta con utenti business e top management

Requisiti

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• 2 - 4 anni di esperienza in ambito IT support / help desk
• Diploma o laurea triennale (o titolo equivalente)
• Competenze base o intermedie in ambito audio/video (o forte interesse a svilupparle)
• Buone competenze hardware e software
• Capacità di gestione ticket e troubleshooting
• Buon inglese
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stakeholder management

Altre informazioni

• Smart working: 50% (inizialmente consigliata maggiore presenza)
• Eventi aziendali anche nel weekend:
• Domenica: retribuzione extra + banca ore (utilizzabile in permessi)
• Frequenza media: circa 2 eventi/mese

Pacchetto Retributivo

• RAL: 35.000 € - 45.000 €
• Ticket restaurant: 12€ per ogni giornata in presenza
• Benefit: assistenza sanitaria integrativa, convenzioni e scontistiche aziendali, possibilità di adesione a fondo pensione

La maggior parte dei nuovi assunti nel ruolo rientra in questo intervallo e ha l'opportunità di aumentare la propria retribuzione nel tempo.

L'inquadramento iniziale all'interno della fascia salariale si basa tuttavia sulle conoscenze, competenze ed esperienze rilevanti per la posizione.

L'azienda è impegnata a supportare i propri collaboratori nel raggiungimento del successo e nella crescita professionale.

La retribuzione base è solo una delle componenti del pacchetto di Total Rewards.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.