Pro jednoho z našich klientů, banky sídlící v Lucembursku Kirchberg, hledáme Seniorního manažera změn - Olympic Decommissioning.




Mise, Cíle a Dodání



Hledaný profil:

• Seniorní manažer změn s prokázanou zkušeností v transformaci bankovních aktivit a znalostí oboru Corporate Trust

Hlavní mise:



o Celková koordinace řízení změn (strategie, komunikace, školení, řízení odporu).



o Rozhraní s dotčenými klienty: identifikace potřeb, aktivní komunikace, řízení zpětné vazby.



o Spolupráce s interními týmy (FA, TA, Private Capital, Custody, atd.):

• Mapování dopadů podle oboru.


• Zarovnání procesů, předefinování operačního modelu / postupů a školení uživatelů.


• Řešení blokátorů ve spolupráci s technickými týmy (OFS/ATLAS2/Calypso).

o Sledování dodávek: komunikační plány pro provozovatele, školicí materiály, zprávy o pokroku.



Klíčové dovednosti:



o Expertíza v řízení systémového přechodu v komplexní bankovní prostředí.



o Zvládnutí výzev oboru Corporate Trust a cílových nástrojů (OFS, ATLAS2, Calypso - výhoda).



o Vedení pro sjednocení různých zúčastněných stran (klienti, obory, IT).



o Odolnost vůči stresu a schopnost řídit konfliktní priority.



Dodávky:

1. Plán detailního řízení změn (časový plán, RACI, rizika).


2. Strategie komunikace (vnitřní/externí) a související podpory.


3. Program školení přizpůsobený různým cílovým skupinám (klienti, obory, podpora).


4. Dashboard sledování (KPI: přijetí, incidenty, spokojenost).

Popis Profilu



Zkušenosti v prostředí služby: 11+ let



Klíčové odpovědnosti:

• řízení změn, od podání po uzavření, s hlavním cílem usnadnit jejich provedení s minimálním dopadem na provoz.


• ochrana informačního systému, zajistění, že provedené změny nepředstavují nepřijatelná rizika.


• detekce potenciálních konfliktů mezi různými změnami a navrhování nejvhodnějšího data pro uvedení do provozu.


• zavedení a neustálé zlepšování procesu řízení změn v rámci operačních týmů výroby.

Jeho hlavní mise jsou následující:

• Zajistit kvalitu požadavků na změnu a dodržení termínů


• Monitorovat požadavky na změnu po celou dobu jejich životního cyklu


• Organizovat a/nebo se účastnit orgánů validace změn


• Change Advisory Board (CAB)


• Komunikovat seznam změn a související rizika


• Zajistit dodržování procesu řízení změn.


• Být referentem procesu řízení změn a sdílet osvědčené postupy