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數名香港銀行家擅離職守上山遠足,令疫情下的在家工作政策備受批評

由於有數名恆生銀行的見習生在工作時段擅離職守上山遠足,並在 Instagram 發佈相關相片,令一眾香港銀行家的在家工作實際效率及可信性備受質疑。

其中一幅寫著「best WFH [working from home] activity」的相片顯示,有六名年輕的恆生管理層見習生在寶馬山的紅香爐峰上合照。另一幅寫著「人在野」的相片則顯示他們身處山坡,正在歡呼自拍。

不少香港銀行均已指示部分員工在家工作,這是銀行用於防止 COVID-19 冠狀病毒廣泛爆發的應對措施之一。恆生的發言人表示,公司「十分重視」相關見習生的行為。「相關見習生初進銀行,可能未能熟悉在家工作的流程,但亦不能當作藉口, 而我們將會就此加強監管。銀行已設立處理類似事件的機制,而我們亦會繼續嚴正跟進此事」。

恆生銀行的事件顯示,銀行應再加強監管臨時變為在家工作的員工。與西方市場不同,香港的銀行在實行彈性上班方面尚算新手,而相關政策亦只是在九個月前因要應對 2019 年抗爭活動和冠狀病毒爆發才開始普及。

與此同時,銀行亦確實設有相關系統,以確保違反在家工作規則的事件不會再頻繁發生。Hamlyn Williams 的副總監 Warwick Pearmund 表示,銀行可使用遠程控制和其他 IT 監管工具,以追蹤員工在工作時段內的行動。不少銀行團隊亦有在 WhatsApp Symphony 上建立新的群組,作為追蹤工作流程的另一種方法。

當然,除了技術之外亦有其他考慮因素。Pearmund 表示,香港銀行的經理「現在必須更定期與員工溝通」,以制定及監控日常任務和目標的進度。團隊領導人員亦應特別留意初級員工,因為這些員工可能「尚未成熟或敬業程度不足」,令遠程工作會出現問題。

Photo by francis Kwan on Unsplash

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AUTHORSimon Mortlock Content Manager

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