匯豐銀行在港展開招聘活動，以應對新競爭對手帶來的巨大威脅

匯豐銀行雖然並非計劃在今年於香港推出全新獨立虛擬銀行的八間公司之一，但仍在增聘人手以擴展其數碼產品的業務範圍。

目前香港已有八間機構獲批虛擬銀行牌照，是當地金融業有史以來其中一項最重大的改變。其中一間網上銀行，由眾安在綫財產保險股份有限公司和國金集團合資組成的眾安銀行已經正式投入服務，而渣打銀行和中國銀行 (香港另外兩間發鈔銀行)，以及匯豐銀行均有成立財團以營運虛擬銀行。

匯豐銀行相信現有的數碼銀行團隊已有足夠能力應對新的挑戰者。匯豐香港數碼銀行業務負責人 Andrew Eldon 於 11 月向南華早報表示：「虛擬銀行所能提供的服務，我們一應俱全。我們認為沒有虛擬銀行牌照亦能提供數碼銀行服務。」

為了應對新虛擬銀行所帶來的威脅，匯豐銀行及其恆生銀行子公司亦有在港招聘多個數碼銀行職位，其中最具影響力的職位可說是高級數碼市場擴展主管 (Senior Digital Market Activation Lead)。獲聘者需管理「數碼計劃投資組合」，並與區域技術部門及亞洲本地數碼團隊等其他團隊合作。

其他職位空缺包括高級數碼分析經理 (須管理約 15 人) 及恆生銀行的數碼業務增長經理。後者主要負責戰略相關工作，工作內容簡介表明仍有不少數碼銀行的空缺可供選擇。獲聘者將要負責管理「整體商業業務戰略」的部署，以將數碼銀行定位為改善收入及業務的「增長動力」。

Pinpoint Asia 的顧問 Danny Kwan 表示，隨著冠狀病毒疫情令香港銀行辦公室和分支機構的實際人數減少，像匯豐銀行這樣的企業將會在數碼平台上投放更多資源。

獲聘者加入匯豐後，大概會負責甚麼類型的數碼銀行產品？ 匯豐於上月發佈的年度報表已重點介紹了部分面向客戶的全新平台。例如，環球銀行及市場部門去年已推出 MyDeal，以簡化主要資本市場客戶的交易操作流程。環球私人銀行亦已推出全新的網上投資服務入口網站，而商業銀行則開發出名為 Serai 的系統，以簡化國際貿易交易流程。

匯豐銀行必須繼續推出頂級數碼產品，才能吸引及留住可能會轉投其他虛擬銀行的客戶。招聘人員表示，即使疫情持續，在虛擬銀行方面增聘人手仍有助於推動香港金融服務業的就業市場。

Image: unsplash

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